广州租车公司的优势在哪里，五一租车攻略给你几个关键词的提醒，1，提早预订省钱多，避开高峰出行不堵车，谨慎驾驶、安全第一。
租车过程
1 预定车辆租客通过APP或网页选择车辆并发送租车请求需求，租客在完成支付200元订金预授权后，车主将收到租客租车请求，车主可选择接受或拒绝租客请求。
2 取消预定和违约责任(1)取消预定的步骤
在交易开始时间前，交易任何一方可以在手机APP上的订单内点击取消按钮，取消订单。平台将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理;在交易开始时间后，交易任何一方如果需要取消交易，需联系平台热线，由平台核实交易的确没有正常开始后取消订单，平台并将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理。
(2)取消预定的违约罚金
在租客支付租车押金之前，任何一方取消订单，不需支付违约罚金。
在租客支付租车押金之后，任何一方取消订单，需向另一方支付违约罚金。
租车期间若发生事故后到哪里维修?
若车辆在交易期间出现事故或故障，租客需在第一时间致电凹凸租车客服电话转保险理赔报案，并配合平台将受损车辆送往指定维修厂进行维修。
平台会根据双方所提供的证据对损失作责任判定。如果双方未能达成统一的赔偿或修理方案。平台有权按照市场价格冻结事故责任方相应的维修费用，修理完成后有权扣除责任方相应金额(包含维修费和停运补偿费用)。
事故处理及出险理赔
用车期间，若出现交通事故，则租客须遵循以下操作：
1) 租客须第一时间报警并致电凹凸租车客服或者通过凹凸租车APP内订单详情“自助出险理赔”功能报险。订单结束仍未报案的，则视为瞒报，保险不予赔付，责任由租客承担。
2) 租客需对事故现场进行拍照，包括事故全景照片(车辆现场位置、碰撞痕迹、事故损失全貌)，物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等)，以便顺利获得保险公司的赔付。
3) 租客需将车送至凹凸租车指定维修店，进行车辆定损与维修。车辆维修完成，租客需取回维修车辆并送还至还车地点。
4) 租客需配合处理相关索赔事宜，包括且不限于车辆定损、维修费用垫付、理赔手续办理等事宜。
5) 车辆维修对车主造成租期外的停运损失，由租客承担。
6) 车主需及时配合全部理赔事宜，包括但不限于交强险理赔与权益转让。
7) 受损车辆须在7天内进行维修，否则车主自动放弃车辆维修期间停运费的补偿8) 对于车辆改装件的维修和理赔，以车辆原配零部件作为理赔标准;对于车辆加装件的损坏，由车主自行维修并承担维修费用。
● 公司文化
--凹凸租车的理念
凹凸租车创始人张文剑先生和陈韦予女士将“车共享”理念带入中国。
共享理念在中国有着更加大的市场前景。据调查发现，中国拥有驾照的人群为3亿，但私家车拥有量约为1.4亿辆。换言之在所有拥有驾照的人中约有1亿多人没有自己的车。拥有私家车的人群，他们的车在一天中平均有22个小时也是空置的。相比美国“车多人少”的情况而言，中国国情比较特殊。在汽车市场比较饱和的情况下，如何充分利用资源则成了非常重要的议题。
--凹凸租车的愿景
凹凸租车乐意看到互惠互利的景象。即租客能减少租车费用更好的外行，出租方又能利用闲置资源促进经济的提升。但是凹凸租车更乐意看到因为车辆的共享，减少交通拥堵情况，更能减少碳排放对空气污染的影响，让环境变得更加美好。
--凹凸租车的目标
通过车共享，增进人和人之间的联系，降低双方的用车成本并优化资源，同时能实现科技改变社会的宏观目标。凹凸租车从点滴做起，改善道路交通压力，减轻地球环境的负荷，一起携手共享更美好的世界。
凹凸租车商业模式很新颖，不仅能为私人限制车辆提供很好的“再利用”，而且还能为租客提供多元化的车型使用。不过，未来凹凸租车将面对的问题也不少，比如目前最头疼问题是如何快速增加可出租车源，如何真正能让私家车车主放心的外租车辆，车辆使用时是否能保证租客真心去爱护私家车等等问题。