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南京租车网的汽车违章押金问题

南京租车网的汽车违章押金问题 ,出门游玩,来一场说走就走的旅行吧!小钱包玩转大世界,凹凸租车助你乐享新体验!
 

违章押金如何支付?

线上支付:快捷支付(只支持信用卡,工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、浦发银行、中信银行、广发银行、兴业银行、民生银行、平安银行、华夏银行、上海银行)、微信支付(支持储蓄卡、信用卡、零钱)、银联支付(支持储蓄卡)、Apple Pay支付 (需iPhone6及以上机型,且系统版本在iOS9.2及以上时,用户可选择Apple Pay支付,若不满足以上条件,则不展示Apple Pay支付入口);

如以上几种方式都无法支持可以联系凹凸租车客服寻求线下支付。线下支付:支付宝、银行转账(需致电400客服热线)。

违章押金退款及到账时间?

违章押金金额范围1500-2000元,租客在车主接受订单后取车前通过预授权冻结或者消费的形式支付给平台。凹凸共享租车在确认车辆返回后的15-20天内查询车辆违章情况,如果租车期内没有违章,将在5个工作日内完成押金解冻或者退款如遇节假日可能会延后。

到账时间:

1)支付类型为预授权:

系统会自动操作预授权完成,完成后押金会自行解冻,解冻时间看发卡行(正常解冻为即时解冻,如客户未解冻,建议联系发卡方查询原因)。

(2)支付类型为消费(支付日-订单结束时间超过8天,支付形式为消费形式):

快钱:退货申请后,快钱处理时间最晚为15个工作日,快钱处理完毕后钱会退回发卡行,具体到账时间以发卡行为准。

微信:一般是结算日起2-3个工作日,零钱即时到账,储蓄卡及信用卡1-3个工作日 。

  取消预定和违约责任

  (1)取消预定的步骤

  在交易开始时间前,交易任何一方可以在手机APP上的订单内点击取消按钮,取消订单。平台将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理;在交易开始时间后,交易任何一方如果需要取消交易,需联系平台热线,由平台核实交易的确没有正常开始后取消订单,平台并将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理。

  (2)取消预定的违约罚金

  在租客支付租车押金之前,任何一方取消订单,不需支付违约罚金。

  在租客支付租车押金之后,任何一方取消订单,需向另一方支付违约罚金。 (3)取消预订的保险费处理

  交易开始时间前取消交易,原订单保险费不收取;

  交易开始时间后取消交易,原订单保险费照旧收取

  (4)协议取消

  如双方协议取消,并确认任何一方无需支付违约罚金,需要任意一方在交易取消后24小时内致电凹凸租车确认协议取消。

  (5)违约免责情况

  若车主发现租客不适宜开车,或有意以违反协议的方式使用车辆,有权取消订单而无需支付罚金。

  若租客发现车辆不适宜驾驶,租客有权取消订单而无需支付罚金。

  以上情况发生时,车主或租客需在实际交易取消后24小时内通知凹凸租车,由客服在核实后确定责任方和罚金。

  (6)其他违约情况

  若车主在平台发布的取车位置与车辆信息和实际不符合,且车主没有获得租客同意变更交车地址,导致订单取消,租客免责,由车主支付罚金。

  若车主在平台发布的车辆信息不符合车辆上架要求,车主需承担车辆在交易期间由此产生平台和租客的相关损失和费用 。

  若租客未按照和车主约定地点还车,租客需承担由此所产生的平台和车主的相关损失和费用。

  若租客未按照平台规定或与车主达成的订单条件使用车辆,凹凸租车有权暂扣租客的所有押金并终止交易,协助车主取回车辆。租客需承担由此产生平台和车主的相关损失和费用。

  若租客在车辆租用期间因驾驶习惯或其他非车辆原因造成的情况要求提供替换车辆,平台可协助租客重新生成订单租用其他车辆并重新支付押金,所有费用需要租客自行承担。原订单按提前还车或租客取消订单处理。

  若车主将车辆交予租客时,油量刻度低于平台要求(大于四分之一),而导致租客取消订单,由车主支付罚金。

  若车主将车辆交予租客时,车辆过于肮脏,无法给租客良好用车感受,而导致租客取消订单,由车主支付罚金。

  车主在平台所以提供的交易车辆,应车况外观及内饰良好,车辆无影响安全和驾驶的故障,若因违反以上原因导致的租客取消订单,由车主支付罚金。

  要想知道租车价格如何计算?凹凸租车揭开租车价格的组成,一般包括车辆租金,保险费,手续费,超时费,以及其他费用等等,这些费用共同组成了租车的所有费用。不过这些费用是怎么计算的呢?让租车的朋友们,也能够有一个清晰明白的了解。

  事故处理及出险理赔

  用车期间,若出现交通事故,则租客须遵循以下操作:

  1) 租客须第一时间报警并致电凹凸租车客服或者通过凹凸租车APP内订单详情“自助出险理赔”功能报险。订单结束仍未报案的,则视为瞒报,保险不予赔付,责任由租客承担。

  2) 租客需对事故现场进行拍照,包括事故全景照片(车辆现场位置、碰撞痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等),以便顺利获得保险公司的赔付。

  3) 租客需将车送至凹凸租车指定维修店,进行车辆定损与维修。车辆维修完成,租客需取回维修车辆并送还至还车地点。

  4) 租客需配合处理相关索赔事宜,包括且不限于车辆定损、维修费用垫付、理赔手续办理等事宜。

  5) 车辆维修对车主造成租期外的停运损失,由租客承担。

  6) 车主需及时配合全部理赔事宜,包括但不限于交强险理赔与权益转让。

  7) 受损车辆须在7天内进行维修,否则车主自动放弃车辆维修期间停运费的补偿8) 对于车辆改装件的维修和理赔,以车辆原配零部件作为理赔标准;对于车辆加装件的损坏,由车主自行维修并承担维修费用。

  2014年6月5日,凹凸共享租车通过移动互联网构建的一个共享共赢汽车租赁平台在上海正式发布,其租车模式另辟蹊径,用P2P(个人对个人)模式为中国 租车用户和车主带来租车解决方案。通过凹凸共享租车,租客朋友可以更经济更便捷地租到想要的车,同时车主也可以将私家车放心的交到凹凸共享租车平台上,赚取额外收入。

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