租车一天多少钱 ,人生短暂,最精彩的莫过于活在当下。一份心境,一份坦然!一份情意,一份平和!活着,即使不精彩,也要给心灵一份自在!即使没时间,也要给身体一丝放松!
取消预定和违约责任
(1)取消预定的步骤
在交易开始时间前,交易任何一方可以在手机APP上的订单内点击取消按钮,取消订单。平台将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理;在交易开始时间后,交易任何一方如果需要取消交易,需联系平台热线,由平台核实交易的确没有正常开始后取消订单,平台并将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理。
(2)取消预定的违约罚金
在租客支付租车押金之前,任何一方取消订单,不需支付违约罚金。
在租客支付租车押金之后,任何一方取消订单,需向另一方支付违约罚金。 (3)取消预订的保险费处理
交易开始时间前取消交易,原订单保险费不收取;
交易开始时间后取消交易,原订单保险费照旧收取
(4)协议取消
如双方协议取消,并确认任何一方无需支付违约罚金,需要任意一方在交易取消后24小时内致电凹凸租车确认协议取消。
(5)违约免责情况
若车主发现租客不适宜开车,或有意以违反协议的方式使用车辆,有权取消订单而无需支付罚金。
若租客发现车辆不适宜驾驶,租客有权取消订单而无需支付罚金。
以上情况发生时,车主或租客需在实际交易取消后24小时内通知凹凸租车,由客服在核实后确定责任方和罚金。
(6)其他违约情况
若车主在平台发布的取车位置与车辆信息和实际不符合,且车主没有获得租客同意变更交车地址,导致订单取消,租客免责,由车主支付罚金。
若车主在平台发布的车辆信息不符合车辆上架要求,车主需承担车辆在交易期间由此产生平台和租客的相关损失和费用 。
若租客未按照和车主约定地点还车,租客需承担由此所产生的平台和车主的相关损失和费用。
若租客未按照平台规定或与车主达成的订单条件使用车辆,凹凸租车有权暂扣租客的所有押金并终止交易,协助车主取回车辆。租客需承担由此产生平台和车主的相关损失和费用。
若租客在车辆租用期间因驾驶习惯或其他非车辆原因造成的情况要求提供替换车辆,平台可协助租客重新生成订单租用其他车辆并重新支付押金,所有费用需要租客自行承担。原订单按提前还车或租客取消订单处理。
若车主将车辆交予租客时,油量刻度低于平台要求(大于四分之一),而导致租客取消订单,由车主支付罚金。
若车主将车辆交予租客时,车辆过于肮脏,无法给租客良好用车感受,而导致租客取消订单,由车主支付罚金。
车主在平台所以提供的交易车辆,应车况外观及内饰良好,车辆无影响安全和驾驶的故障,若因违反以上原因导致的租客取消订单,由车主支付罚金。
租客取车注意事项
将身份证和驾照原件递交车主本人查核;
请仔细查看车辆外观及内饰,根据车辆现状完整填写车辆交接单(下载车辆交接单),签字确认并拍照留存;同时对全车进行拍照或摄影,对车辆受损的部位一定要拍摄在内(照片必须包含车牌号);将现有里程数与油量拍照留存;
查看该车行驶证与交强险保单原件,并妥善保管;
查看是否还有车主私人物品遗留。
取车时发现的损伤,若车主拒绝记录,或车况无法使用,导致订单取消,由车主支付违约罚金。
为了保障车主和租客的利益,取车时建议车主和租客对车辆状况进行照相或录制视频,以作为存证,避免纠纷。
事故处理及出险理赔
用车期间,若出现交通事故,则租客须遵循以下操作:
1) 租客须第一时间报警并致电凹凸租车客服或者通过凹凸租车APP内订单详情“自助出险理赔”功能报险。订单结束仍未报案的,则视为瞒报,保险不予赔付,责任由租客承担。
2) 租客需对事故现场进行拍照,包括事故全景照片(车辆现场位置、碰撞痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等),以便顺利获得保险公司的赔付。
3) 租客需将车送至凹凸租车指定维修店,进行车辆定损与维修。车辆维修完成,租客需取回维修车辆并送还至还车地点。
4) 租客需配合处理相关索赔事宜,包括且不限于车辆定损、维修费用垫付、理赔手续办理等事宜。
5) 车辆维修对车主造成租期外的停运损失,由租客承担。
6) 车主需及时配合全部理赔事宜,包括但不限于交强险理赔与权益转让。
7) 受损车辆须在7天内进行维修,否则车主自动放弃车辆维修期间停运费的补偿8) 对于车辆改装件的维修和理赔,以车辆原配零部件作为理赔标准;对于车辆加装件的损坏,由车主自行维修并承担维修费用。
凹凸租车的安全承诺
在满足租车需求的同时,一次愉快的租车体验也离不开完善的保障体系。来自凹凸租车的市场调查显示,国内用户对租车最大的担忧并非来自价格,保险制度的不规范才是租客最大的担忧。为了排解租借双方的后顾之忧,凹凸也为车辆找到了强大的安全保障。
1. 所有租客和车主都经过严格的身份认证,包括实名认证,驾驶记录以及信用卡认证。
2. 车主自行选择是否接受租客租赁请求,信息透明沟通便捷。
3. “at-box”- 一切尽在掌握。凹凸租车为车主朋友提供一个安全保障的平台,除了全方位保险方案之外,在首次出租之前,我们将为车主上门安装“凹凸租车车联网终端设备 at-box”。车主可以实时查看车辆情况,包括GPS定位、油耗、里程数等信息。同时,at-box还满足远程解锁功能,经过凹凸租车和车主授权的租客 朋友可以直接通过手机应用代码开锁,车主和租客朋友无须见面就可以放心交车。我们致力为车主和租客朋友提供安全又便捷的车联网设备。
4. 太平洋保险和凹凸租车结成战略合作伙伴,并为凹凸租车独创覆盖高达200万元人民币的全方位责任险,独立于原车险,为爱车保驾护航的同时也让租客出行无 忧,更可安享24小时道路救援服务。一旦出险,全程由“凹凸租车理赔快车道“代为办理,车主和租客轻松无忧。
在专业的管理体系和强大合作伙伴的支持下凹凸已然成为业内最安全、最专业的租车平台。