有假，太短;想玩，没钱。想想都觉心塞。不过这个“五一”，终于有一种方式可以让这些问题都不是问题。
取消预定和违约责任
(1)取消预定的步骤
在交易开始时间前，交易任何一方可以在手机APP上的订单内点击取消按钮，取消订单。平台将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理;在交易开始时间后，交易任何一方如果需要取消交易，需联系平台热线，由平台核实交易的确没有正常开始后取消订单，平台并将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理。
(2)取消预定的违约罚金
在租客支付租车押金之前，任何一方取消订单，不需支付违约罚金。
在租客支付租车押金之后，任何一方取消订单，需向另一方支付违约罚金。 (3)取消预订的保险费处理
交易开始时间前取消交易，原订单保险费不收取;
交易开始时间后取消交易，原订单保险费照旧收取
(4)协议取消
如双方协议取消，并确认任何一方无需支付违约罚金，需要任意一方在交易取消后24小时内致电凹凸租车确认协议取消。
(5)违约免责情况
若车主发现租客不适宜开车，或有意以违反协议的方式使用车辆，有权取消订单而无需支付罚金。
若租客发现车辆不适宜驾驶，租客有权取消订单而无需支付罚金。
以上情况发生时，车主或租客需在实际交易取消后24小时内通知凹凸租车，由客服在核实后确定责任方和罚金。
(6)其他违约情况
若车主在平台发布的取车位置与车辆信息和实际不符合，且车主没有获得租客同意变更交车地址，导致订单取消，租客免责，由车主支付罚金。
若车主在平台发布的车辆信息不符合车辆上架要求，车主需承担车辆在交易期间由此产生平台和租客的相关损失和费用 。
若租客未按照和车主约定地点还车，租客需承担由此所产生的平台和车主的相关损失和费用。
若租客未按照平台规定或与车主达成的订单条件使用车辆，凹凸租车有权暂扣租客的所有押金并终止交易，协助车主取回车辆。租客需承担由此产生平台和车主的相关损失和费用。
若租客在车辆租用期间因驾驶习惯或其他非车辆原因造成的情况要求提供替换车辆，平台可协助租客重新生成订单租用其他车辆并重新支付押金，所有费用需要租客自行承担。原订单按提前还车或租客取消订单处理。
若车主将车辆交予租客时，油量刻度低于平台要求(大于四分之一)，而导致租客取消订单，由车主支付罚金。
若车主将车辆交予租客时，车辆过于肮脏，无法给租客良好用车感受，而导致租客取消订单，由车主支付罚金。
车主在平台所以提供的交易车辆，应车况外观及内饰良好，车辆无影响安全和驾驶的故障，若因违反以上原因导致的租客取消订单，由车主支付罚金。
租客取车注意事项
将身份证和驾照原件递交车主本人查核;
请仔细查看车辆外观及内饰，根据车辆现状完整填写车辆交接单(下载车辆交接单)，签字确认并拍照留存;同时对全车进行拍照或摄影，对车辆受损的部位一定要拍摄在内(照片必须包含车牌号);将现有里程数与油量拍照留存;
查看该车行驶证与交强险保单原件，并妥善保管;
查看是否还有车主私人物品遗留。
取车时发现的损伤，若车主拒绝记录，或车况无法使用，导致订单取消，由车主支付违约罚金。
为了保障车主和租客的利益，取车时建议车主和租客对车辆状况进行照相或录制视频，以作为存证，避免纠纷。
基于凹凸租车等共享租车模式带来的种种利好，政府推出了多项政策支持其发展。2016年3月，发改委联合中宣部、科技部、财政部等共十部委印发《关于促进 绿色消费的指导意见》，明确指出“支持发展共享经济，鼓励个人闲置资源有效利用，有序发展自有车辆租赁，创新监管方式，完善信用体系”，这是国家首次发布 针对共享经济领域的指导及鼓励措施，并有意加强监管层面对创新模式的支持与配合，通过完善的信用体系助力创新模式的健康发展，共享租车模式迎来空前政策利好。
凹凸租车将“车共享”理念带入中国，拥有闲置车辆的私家车主可以和身边的朋友分享爱车，从而获取额外的收入;而需要用车的朋友也可以用更经济的价格租用到附近的车。凹凸租车将为租客和车主建立一个安全保障的平台。