上海租车公司解析租车市场存在的问题 近几年来，随着电子商务的迅猛发展，现已成为许多传统企业转型或快速成长的重要平台，以前受地域、调度空间以及人力成本等诸多因素限制的租车行业也通过电子商务来扩展市场。然而，正当租车行业在国内迅速的发展的时候，有很多的不足之处也开始慢慢暴露，如用户不满意、用户投诉的现象时有发生，所以规范、优化租车市场显得尤为重要。
一是租车行业服务标准不健全：首先因为国内租车行业服务标准不健全，导致租车公司也难免存在一些良莠不齐的现象。除了一些知名大规模的租车平台，其他的租车公司服务标准尚不健全。据上海租车公司租车项目负责人分析指出，由于汽车租赁还是一个资金密集型产业，因此国内汽车租赁企业的全部车辆均需全资采购，要靠经营收益来逐步扩大规模，所以资本和规模扩大便成了租车公司关注的首要问题。而大部分租车公司在业务扩张的同时，随着服务城市、门店和车辆的增多，却存在忽略租车服务的现象。
二是不能体现用户体验是核心的宗旨：有相关人士表示，在用户体验方面，用户的关注点主要有价格、车况和取车便利性三个方面。对于用户而言，首先考虑的是价格，这一点，在租车公司规模不断扩张、运营成本降低之后就会出现相应调整，加上巨资的涌入使得国内一些大的租车企业可以提高采购量，下调租车成本，从而在价格上方面也可以提供更多的优惠以吸引消费者。除了价格之外，最重要的就是车况和取车的便利性。
三是专业服务价值有待大幅提升：当前网上租车行业大多都采用线上展示，线下联系和网上定单的服务模式，价格战已经不再是市场争夺战中最为有效的途径，上海租车协会相关人士表示：“电子商务这几年发展迅猛，已经成为众多传统企业转型或快速成长的重要平台，租车行业以前面临的地域限制、调度空隙、高人力成本等问题，都可以通过电子商务的手段得到解决”。但是现在消费者完成租车后，对整体服务满意后才需确认付款，相比租车行业一律先付款，后交车的形式来，这无疑更加人性化，也拉近了享受租车服务人们的距离.
基于上述几点分析，上海租车公司不难看到服务标准、用户体验以及服务价值是当前租车市场存在的主要问题，这些问题成为国内租车行业发展的瓶颈，如何突破和完善是优化租车市场的重中之重，我们坚信在不久的将来，这些问题都会迎刃而解，会给广大消费者一个原生态的租车市场。