首先杭州租车价格会随着时间的变化而变化，因此我们要尽量避开其他人的租车高峰期。一般来说，节假日，比如我国的传统节日春节，还有十一黄金周和五一黄金周都是我们杭州地区租车的高峰期，在这一种情况下，我们要尽量减少自己的租车需求，因为我们都知道，在租车高峰期的时候，租车公司的价格会相应的有所提升，同时在路上发生交通事故的频率也大大提高，因此我们一定要注意在租车的时候避开人流高峰期。
第二，我们如果租车的需求不可避免，那么我们就一定要早作打算，做到未雨绸缪。如果我们真的需要在一些高峰期租车，那么我们应该提前一段时间就和租车公司取得联系。就租车的时间和汽车的型号和租车公司达成协议，这样能够在一定程度上保证我们租车的顺利，也能够为我们节约不少的时间，还能够为我们和汽车租赁公司讨价还价提供充足的时间。
取/交车
车主同意租客订单后，租客将收到车主的联络方式。租客可提前联系，确认具体取车事宜(1)取/交车时间
建议租客提前半小时到达取车地点，完成车辆交接检查。若提前用车，租用车辆保险不涵盖提前用车时间;若迟到取车，系统仍会以订单开始时间为准开始计费。
(2)取/交车地点
车主在同意交易请求后，应按车辆在平台所设置的交接地址进行交接，若实际位置与平台描述地址不一致，车主有义务提前告知租客，并获得租客的同意，且更改后的地址与原地址相距超出三公里，需补贴给租客(或平台)至少58元/次的交通费用补贴。
(3)取/交车检查
车主注意事项
车主必须在交接车辆时，核查租客的身份证与驾驶证，若发现不是下单租客本人，有权拒绝交接车辆。由此导致的取消订单，违约金由租客承担。
车主和租客取车时需要对完整的车辆外观特别是损伤处进行拍照或录像，以作为存证，避免纠纷。
车主确保未遗留任何私人物品在车中，若遗留，风险将全权由车主承担。
车主有义务告知车辆的正确的使用说明;
车主需要保证各类证照齐全：
a) 行驶证原件;
b) 车辆年检标志;
c) 交强险贴标或交强险原件;
d) 查看租客身份及驾驶证件，确认租客本人身份;e) 与租客签署车辆交接单，并保留原件。下载车辆交接单注：若车主未提供以上证件或证件有效期过期，在租车期间可能产生的因车辆证件缺失或过期造成的扣车、车辆违章或租客其他损失，全部责任和费用将由车主承担。
凹凸租车在确认还车后的15-20天内查询租用车辆期间是否有违章，如果没有违章，违章押金将在2个工作日内返还。
租车期间违章扣分谁负责如何处理?对于违章行为，租客应当自行到交管部门缴纳违章罚款、消除违章记录。如租客在平台发出违章通知后7个自然日内(国庆节、春节期间延后7天)未缴纳罚款、消除违章记录，凹凸租车有权将违章押金部分金额作为违约担保费用扣除，直至违章处理完毕，具体处理方式如下：
1)如租客在收到平台发出违章通知的7日内(国庆节、春节期间延后7天)，自行处理违章，处理完毕后租客必须将处罚决定书及银行缴费记录通过APP“违章查询”功能上传，平台确认无误后退回押金，如不上传凭证，平台有权不退还押金。
2)如租客在收到平台发出违章通知后7个自然日内(国庆节、春节期间延后7天)，仍没有处理消除违章记录(包括因外界因素导致租客 无法自行处理的情况)，凹凸租车将协助车主处理违章事宜，违约担保费全部用于协调处理违章所需支出的费用，结余部分退还租客，不足部分由租客补充支付。凹凸租车就协调处理违章事宜的服务向租客收取服务费用50元/笔。
3)车主有义务配合租客消除违章记录，如车主发生不提供行驶证等恶意或者刁难租客情况，影响租客正常消除违章记录，平台确认属实，租客有权放弃处理违章记录且违章记录由车主自行承担。
共享经济是以分散的社会闲置资源为基础，以提升资源利用率为核心的服务式经济。与全球相比，中国人均资源拥有量偏低，资源分布不均，资源的供给和需求之间存在着严重的不匹配，而且利用率总体较低，可提升空间大。而中国人均资源拥有量的稀缺则主要体现在交通出行空间等物质资源上。
共享租车是中国发展共享经济的重要切入点。共享租车催生的移动互联技术革新，也能够为中国带来关联行业升级更新、整体移动出行市场腾飞等多重附加值。以凹凸租车为代表的共享租车是在共享经济大势之下诞生的，共享租车模式将互联网技术和汽车产业进行结合，带来多方共赢。
“凹凸租车”开启“凹凸共享”生活
现今，当“共享经济“在欧美盛行，”拥有“已经不再只是衡量人生价值的唯一标准，更多的在于你的人生”体验“和”经历“过多少。当资源变得越来越有限，人类已经不能承受过度生产和消耗了，而是更加关注现有资源的整合和再利用，为这个世界创造环保和可持续发展的环境。现在，凹凸租车创始人张文剑先生和陈韦予女士将”车共享“理念带入中国。
曾经身边有人质疑，私家车真的可以出租吗?车主真的愿意将自己的车出租给别人?凹凸租车的回答是，只要我们建立安全保障的平台，这些都不会是问题。因为我们坚信，友善的人们愿意把自己的闲置资源与他人分享，一起共赢。“过去300多个日日夜夜里，我们尽一切努力，只为私家车租赁提供安全保障的平台，让车共享在中国成为现实!”凹凸租车承诺，我们是凹凸，合起来就是一个整体!因为共享，车主和租客一起共赢!我们希望更多的人能够加入车共享的行列，从此过上“凹凸共享”生活。