小长假将至，你是否还在为毫无着落的假期安排烦恼不已?一想到逢假期就瘫痪的城市交通，你是否还在为这次该选择哪种出行方式而头疼?此外，日渐干瘪的钱包是否也成了你的一大心病?
租车过程
1 预定车辆租客通过APP或网页选择车辆并发送租车请求需求，租客在完成支付200元订金预授权后，车主将收到租客租车请求，车主可选择接受或拒绝租客请求。
2 取消预定和违约责任(1)取消预定的步骤
在交易开始时间前，交易任何一方可以在手机APP上的订单内点击取消按钮，取消订单。平台将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理;在交易开始时间后，交易任何一方如果需要取消交易，需联系平台热线，由平台核实交易的确没有正常开始后取消订单，平台并将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理。
(2)取消预定的违约罚金
在租客支付租车押金之前，任何一方取消订单，不需支付违约罚金。
在租客支付租车押金之后，任何一方取消订单，需向另一方支付违约罚金。
租车还车时油费怎么计算
若采取同油位还车的方式计算油费，您与车主之间不涉及油费结算。若采取按里程计算油费，且在租车期间您也加过油，您需要保留油费发票，留待车主检查油品。
如果交车时油表内油量少于租客取车时的油量，租客在行驶中从未加过油的，按照期间行驶的里程总数，根据以下标准进行结算：
1.6L或1.4T以下，0.7元/公里;
1.7-2.0L或1.5T-1.8T，0.8元/公里;
2.1L-2.5L或1.9T-2.0T，1.0元/公里;
2.6L-3.0L或2.1T-2.5T，1.3元/公里;
3.1L或2.6T以上，1.6元/公里.
基于凹凸租车等共享租车模式带来的种种利好，政府推出了多项政策支持其发展。2016年3月，发改委联合中宣部、科技部、财政部等共十部委印发《关于促进 绿色消费的指导意见》，明确指出“支持发展共享经济，鼓励个人闲置资源有效利用，有序发展自有车辆租赁，创新监管方式，完善信用体系”，这是国家首次发布 针对共享经济领域的指导及鼓励措施，并有意加强监管层面对创新模式的支持与配合，通过完善的信用体系助力创新模式的健康发展，共享租车模式迎来空前政策利好。
凹凸租车的安全承诺
在满足租车需求的同时，一次愉快的租车体验也离不开完善的保障体系。来自凹凸租车的市场调查显示，国内用户对租车最大的担忧并非来自价格，保险制度的不规范才是租客最大的担忧。为了排解租借双方的后顾之忧，凹凸也为车辆找到了强大的安全保障。
1. 所有租客和车主都经过严格的身份认证，包括实名认证，驾驶记录以及信用卡认证。
2. 车主自行选择是否接受租客租赁请求，信息透明沟通便捷。
3. “at-box”- 一切尽在掌握。凹凸租车为车主朋友提供一个安全保障的平台，除了全方位保险方案之外，在首次出租之前，我们将为车主上门安装“凹凸租车车联网终端设备 at-box”。车主可以实时查看车辆情况，包括GPS定位、油耗、里程数等信息。同时，at-box还满足远程解锁功能，经过凹凸租车和车主授权的租客 朋友可以直接通过手机应用代码开锁，车主和租客朋友无须见面就可以放心交车。我们致力为车主和租客朋友提供安全又便捷的车联网设备。
4. 太平洋保险和凹凸租车结成战略合作伙伴，并为凹凸租车独创覆盖高达200万元人民币的全方位责任险，独立于原车险，为爱车保驾护航的同时也让租客出行无 忧，更可安享24小时道路救援服务。一旦出险，全程由“凹凸租车理赔快车道“代为办理，车主和租客轻松无忧。
在专业的管理体系和强大合作伙伴的支持下凹凸已然成为业内最安全、最专业的租车平台。