租车流程与费用，驾车观光两相宜项目：自驾远行体验：快到“五一”了，心情激动得无法言语，能趁着七天假日回趟家是每个在兰拼搏人士的黄金梦想。可一到“五一”节啊，随着天气慢慢热起来的就是那回家的一张“船票”了，不论你是坐火车的，还是乘汽车的，若不赶早买个票傍身，没准到时还得为一张纸而犯愁。自驾游为自由行创造了条件，不必再和旅游团的人们争场子，随到随游，轻松自如。
取/交车
车主同意租客订单后，租客将收到车主的联络方式。租客可提前联系，确认具体取车事宜(1)取/交车时间
建议租客提前半小时到达取车地点，完成车辆交接检查。若提前用车，租用车辆保险不涵盖提前用车时间;若迟到取车，系统仍会以订单开始时间为准开始计费。
(2)取/交车地点
车主在同意交易请求后，应按车辆在平台所设置的交接地址进行交接，若实际位置与平台描述地址不一致，车主有义务提前告知租客，并获得租客的同意，且更改后的地址与原地址相距超出三公里，需补贴给租客(或平台)至少58元/次的交通费用补贴。
(3)取/交车检查
车主注意事项
车主必须在交接车辆时，核查租客的身份证与驾驶证，若发现不是下单租客本人，有权拒绝交接车辆。由此导致的取消订单，违约金由租客承担。
车主和租客取车时需要对完整的车辆外观特别是损伤处进行拍照或录像，以作为存证，避免纠纷。
车主确保未遗留任何私人物品在车中，若遗留，风险将全权由车主承担。
车主有义务告知车辆的正确的使用说明;
车主需要保证各类证照齐全：
a) 行驶证原件;
b) 车辆年检标志;
c) 交强险贴标或交强险原件;
d) 查看租客身份及驾驶证件，确认租客本人身份;e) 与租客签署车辆交接单，并保留原件。下载车辆交接单注：若车主未提供以上证件或证件有效期过期，在租车期间可能产生的因车辆证件缺失或过期造成的扣车、车辆违章或租客其他损失，全部责任和费用将由车主承担。
凹凸租车费用是多少钱?凹凸租车费用详情介绍：
(1)定价规则。车主可参考平台给出的指导价，自主设置价格。车主可按照市场供需情况调整价格。结算价格以订单生效时价格为准。凹凸共享租车平台将审核车主的定价，并有权向超出正常市场租价范围外的车辆下架。
(2)租期计算。租期灵活，可按照小时、天、周进行租用。系统默认租金换算标准如下：1小时租价*8=1天租价，1天租价*7=1周租价。
a.对于非整天(24小时)租期：租期不超过8小时，以小时价格计算;不足30分钟按30分钟计算，超过30分钟不足1小时按1小时计算，租期超过8小时不超过24小时，以1天价格计算。
事故处理及出险理赔
用车期间，若出现交通事故，则租客须遵循以下操作：
1) 租客须第一时间报警并致电凹凸租车客服或者通过凹凸租车APP内订单详情“自助出险理赔”功能报险。订单结束仍未报案的，则视为瞒报，保险不予赔付，责任由租客承担。
2) 租客需对事故现场进行拍照，包括事故全景照片(车辆现场位置、碰撞痕迹、事故损失全貌)，物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等)，以便顺利获得保险公司的赔付。
3) 租客需将车送至凹凸租车指定维修店，进行车辆定损与维修。车辆维修完成，租客需取回维修车辆并送还至还车地点。
4) 租客需配合处理相关索赔事宜，包括且不限于车辆定损、维修费用垫付、理赔手续办理等事宜。
5) 车辆维修对车主造成租期外的停运损失，由租客承担。
6) 车主需及时配合全部理赔事宜，包括但不限于交强险理赔与权益转让。
7) 受损车辆须在7天内进行维修，否则车主自动放弃车辆维修期间停运费的补偿8) 对于车辆改装件的维修和理赔，以车辆原配零部件作为理赔标准;对于车辆加装件的损坏，由车主自行维修并承担维修费用。
● 公司文化
--凹凸租车的理念
凹凸租车创始人张文剑先生和陈韦予女士将“车共享”理念带入中国。
共享理念在中国有着更加大的市场前景。据调查发现，中国拥有驾照的人群为3亿，但私家车拥有量约为1.4亿辆。换言之在所有拥有驾照的人中约有1亿多人没有自己的车。拥有私家车的人群，他们的车在一天中平均有22个小时也是空置的。相比美国“车多人少”的情况而言，中国国情比较特殊。在汽车市场比较饱和的情况下，如何充分利用资源则成了非常重要的议题。
--凹凸租车的愿景
凹凸租车乐意看到互惠互利的景象。即租客能减少租车费用更好的外行，出租方又能利用闲置资源促进经济的提升。但是凹凸租车更乐意看到因为车辆的共享，减少交通拥堵情况，更能减少碳排放对空气污染的影响，让环境变得更加美好。
--凹凸租车的目标
通过车共享，增进人和人之间的联系，降低双方的用车成本并优化资源，同时能实现科技改变社会的宏观目标。凹凸租车从点滴做起，改善道路交通压力，减轻地球环境的负荷，一起携手共享更美好的世界。
凹凸租车商业模式很新颖，不仅能为私人限制车辆提供很好的“再利用”，而且还能为租客提供多元化的车型使用。不过，未来凹凸租车将面对的问题也不少，比如目前最头疼问题是如何快速增加可出租车源，如何真正能让私家车车主放心的外租车辆，车辆使用时是否能保证租客真心去爱护私家车等等问题。