租车产生的救援及备用车说明
1.武汉租车向客户租车提供"7×24小时"的救援服务。如遇紧急情况，请致电24小时客户服务热线:13888443072,如果由于车辆本身故障引起的救援，费用由武汉凹凸租车公司承担。
(1) 武汉租车公司将委托救援商提供现场紧急修理服务；
(2) 若车辆故障无法现场修复，请将车辆交与武汉租车行指定的救援商：
a) 若在武汉租车网点覆盖城市范围内，请到就近武汉租车门店更换车辆，租金按原车型计费。
b) 若在武汉租车网点覆盖城市范围之外，武汉租车将委托救援商救援车辆，不再提供备用车，后续部分由武汉租车就近分公司为客户办理结算手续。
2.非车辆本身故障导致无法正常行驶时，费用由客户自行承担：
(1) 客户可自行选择救援商或选择武汉租车提供的道路救援服务，相关费用由客户自行承担。
武汉租车道路救援服务内容包括：
事故救援:租赁车辆出现事故，无法继续安全行驶时，提供拖车或现场小修服务 更换备胎:租赁车辆因轮胎损坏无法行驶时，提供更换备胎服务 送油服务:租赁车辆因无燃料而无法启动或行驶时，提供送油服务 开锁服务:租赁车辆钥匙遗失或钥匙锁入车内，提供开锁服务 蓄电池搭电:租赁车辆因电瓶缺电或发电机故障而无法启动时，提供搭电服务 (2) 车辆停驶地区非租车城市的，客户需加付异地救援。